Oбщи условия и правила за огранизирани събития

  • Резервации за рождени дни се приемат само след предоставяне на капаро в размер на 100,00 лв. Депозитът може да бъде платен със заявка за плащане, на място в клуба или по банков път.
  • Резервации по телефона или чрез и-мейл не се приемат!
  • Предоставено капаро не се възстановява, възможна е само еднократна промяна на резервацията /по здравословни причини/ за друг ден и час, като използвате вече оставеното капаро. Пълното заплащане е след приключване на Вашето парти.
  • Корекции, касаещи заявките за кетъринг, анимация, сладкарски изделия и детски менюта, се правят до три дни преди датата на празненството.
  • Не се допуска внасянето на храни и напитки отвън, с изключение на:
    • При избор на Пакет 1.
    • Празнична торта, придружена със сертификат за качество и произход на вложените продукти. Не се допуска консумация на торта без сертификат за произход!
    • Специализирани храни и напитки за бебета.
  • Ако искате Вашето парти да продължи и това е възможно съобразно заетостта ни се заплаща допълнително. Престой на територията на детския клуб след часа за край на тържеството се таксува по зададен предварително ценоразпис. Молим, ако сте наясно с това намерение предварително, да ни уведомите при резервирането на Вашия празник, за да предвидим желаното от Вас време.
  • Услуги и продукти, извън включените в избрания пакет, се заплащат допълнително, в т.ч. фотограф, тематично парти по Ваш избор, напитки, торта и храни, извън включените в избрания пакет и др.
  • По време на Вашето парти в клуба няма да бъдат допускани други гости.
  • Деца под 3 годишна възраст се допускат в зоната за игра, само с придружител!
  • При повторно празнуване в PlayHouse получавате 10% отстъпка от стойността на избрания от Вас пакет!
  • Капацитетът на детския клуб е 15 деца.
  • В клуба се допускат само ЗДРАВИ деца! Персоналът запазва правото си, по своя преценка, да връща или да прекъсне престоя на дете, в случай, че има съмнения по отношение на здравословното му състояние. Това включва: силна кашлица, болно гърло, хрема, температура, обриви, телесна травма, която може да бъде раздразнена при игра в детския кът, оплакване от болки в корема и други.
  • Служителите на клуба имат право да прекратят престоя на дете, в случай, че проявява агресивност, емоционално неразположение и по този начин нарушава спокойната атмосфера и емоционалното състояние на останалите деца.
  • ЗАБРАНЕНО е влизането с обувки в зоната за игра. За родителите, които няма да влизат в зоната за игра и предпочитат да не свалят обувките си има специални калцуни, които се поставят върху обувките.
  • Децата трябва да бъдат обути с пантофи или специални чорапи с грип. От съображения за безопасност, в зоната за игра не се допускат боси деца или деца с обикновени чорапи.
  • Служителите на детския клуб не носят отговорност за изгубени, откраднати или забравени лични вещи на децата и/или техните придружители.
  • Служителите на детския клуб не носят отговорност за евентуални наранявания възникнали на територията на клуба.
  • При нарушена цялост на играчките в детския кът, дължите такса чупливост в зависимост от естеството на счупения атракцион.
  • ЗАДЪЛЖИТЕЛНО е попълването на декларация за ‚Информирано съгласие‘ и оставяне на личния мобилен телефон на родителя /придружителя/ за контакт.
  • Не се разрешава внасянето на остри, избухливи и лесно запалими предмети или играчки.